CliniPoolin apu ja tuki
Kysymys, ongelma tai ehdotus? Tiimimme on täällä auttamassa sinua. CliniPool on uima-altaiden ja porealtaiden veden hallintasovellus: analyysi, vaiheittainen annostelu, hälytykset.
Ota yhteyttä
Kirjoita meille milloin tahansa — vastaamme 48 työtunnin kuluessa: support@clinipool.com
Nopeampaa käsittelyä varten kerro laitteesi malli (iPhone / iPad / Android), sovelluksen versio (Asetukset → Tietoja) ja kuvaus ongelmasta.
Usein kysytyt kysymykset
Miten analysoin veteni? Ota testiliuskasta valokuva Analysoi-välilehdeltä tai syötä arvot käsin — sovellus antaa sinulle hoitosuunnitelman tarkkoine annoksineen.
Tilauksen hallinta tai peruutus. CliniPool-tilauksia hallinnoidaan tilisi asetuksista: iOS:ssä Asetukset → nimesi → Tilaukset; Androidissa Google Play → Tilaukset. Peruutus on mahdollista milloin tahansa.
Oston palauttaminen. Avaa CliniPool → Asetukset → Tilaus → ”Palauta ostokset”.
Tilini ja tietojeni poistaminen. Katso sivu Tilin poistaminen.
Tilaukset ja laskutus
CliniPool tarjoaa automaattisesti uusiutuvia kuukausitilauksia sekä kertaluonteisen ”Boost”-paketin. Uusiminen tapahtuu App Store- tai Google Play -tilisi kautta ja voidaan peruuttaa milloin tahansa niiden asetuksista. Tiedot, hinnat ja kestot näkyvät sovelluksessa (Asetukset → Tilaus).
Hyödyllisiä linkkejä
CliniPoolin julkaisee KISSAI srl (Belgia). Yhteystiedot: support@clinipool.com