Pomoc i wsparcie CliniPool
Masz pytanie, problem lub sugestię? Nasz zespół jest tu, aby Ci pomóc. CliniPool to aplikacja do zarządzania wodą w basenach i spa: analiza, dozowanie krok po kroku, powiadomienia.
Kontakt z nami
Napisz do nas w dowolnej chwili — odpowiadamy w ciągu 48 godzin roboczych: support@clinipool.com
Aby przyspieszyć obsługę, podaj model swojego urządzenia (iPhone / iPad / Android), wersję aplikacji (Ustawienia → Informacje) oraz opis problemu.
Najczęściej zadawane pytania
Jak przeanalizować wodę? Zrób zdjęcie paska testowego w zakładce Analiza lub wprowadź wartości ręcznie — aplikacja przedstawi plan uzdatniania z dokładnymi dawkami.
Zarządzanie subskrypcją lub jej anulowanie. Subskrypcjami CliniPool zarządzasz w ustawieniach swojego konta: w iOS Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje; w Androidzie Google Play → Subskrypcje. Anulowanie jest tam możliwe w dowolnym momencie.
Przywracanie zakupu. Otwórz CliniPool → Ustawienia → Subskrypcja → „Przywróć zakupy”.
Usunięcie konta i danych. Zobacz stronę Usuwanie konta.
Subskrypcje i płatności
CliniPool oferuje miesięczne subskrypcje z automatycznym odnawianiem oraz jednorazowy pakiet „Boost”. Odnawianie odbywa się za pośrednictwem Twojego konta App Store lub Google Play i można je anulować w dowolnym momencie w ich ustawieniach. Szczegóły, ceny i okresy są podane w aplikacji (Ustawienia → Subskrypcja).
Przydatne linki
CliniPool jest wydawany przez KISSAI srl (Belgia). Kontakt: support@clinipool.com