مساعدة ودعم CliniPool
سؤال أو مشكلة أو اقتراح؟ فريقنا هنا لمساعدتك. CliniPool هو تطبيق إدارة المياه لحمامات السباحة والسبا: تحليل، وجرعات خطوة بخطوة، وتنبيهات.
تواصل معنا
راسِلنا في أي وقت — نردّ خلال 48 ساعة عمل: support@clinipool.com
لمعالجة أسرع، حدِّد طراز جهازك (iPhone / iPad / Android)، وإصدار التطبيق (الإعدادات ← حول)، ووصفًا للمشكلة.
الأسئلة الشائعة
كيف أحلّل مياهي؟ التقط صورة لشريط الاختبار من تبويب التحليل، أو أدخِل قيمك يدويًا — يمنحك التطبيق خطة معالجة بالجرعات الدقيقة.
إدارة اشتراكي أو إلغاؤه. تُدار اشتراكات CliniPool من إعدادات حسابك: على iOS، الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات؛ وعلى Android، Google Play ← الاشتراكات. والإلغاء ممكن من هناك في أي وقت.
استعادة عملية شراء. افتح CliniPool ← الإعدادات ← الاشتراك ← «استعادة مشترياتي».
حذف حسابي وبياناتي. راجع صفحة حذف الحساب.
الاشتراكات والفوترة
يوفّر CliniPool اشتراكات شهرية ذات تجديد تلقائي وحزمة «Boost» لمرة واحدة. يتم التجديد عبر حسابك في App Store أو Google Play، ويمكن إلغاؤه في أي وقت من إعداداتهما. التفاصيل والأسعار والمُدد موضّحة في التطبيق (الإعدادات ← الاشتراك).
روابط مفيدة
يصدر CliniPool عن KISSAI srl (بلجيكا). للتواصل: support@clinipool.com