سياسة الخصوصية
يحترم CliniPool خصوصيتك. توضّح هذه السياسة ما البيانات التي تُجمع، ولماذا، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك.
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة بياناتك هو KISSAI srl، وهي شركة خاضعة للقانون البلجيكي. لأي سؤال يتعلق ببياناتك، تواصل عبر support@clinipool.com.
2. البيانات المُجمَّعة
مخزَّنة محليًا على جهازك: منشآتك (الحجم، الأبعاد، المعدّات)، وتحاليلك الكيميائية (الأس الهيدروجيني pH، والكلور الحر FC، إلخ)، ومخزون منتجاتك، وسجل عمليات المعالجة لديك، وتفضيلاتك.
مخزَّنة على الخادم (في حال إنشاء حساب): عنوان بريدك الإلكتروني، ومُعرّف فريد، وحالة اشتراكك.
مخزَّنة مؤقتًا (الصور): صور أشرطة الاختبار أو المضخة أو المسبح المُرسَلة للتحليل بالذكاء الاصطناعي — تُحذف فور معالجتها، ولا تُخزَّن أبدًا.
3. أغراض المعالجة
تُستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم التحليل والتوصيات الكيميائية؛
- تحسين التشخيصات عبر تعلُّم شخصي تدريجي (تبقى بياناتك ملكًا لك، ولا تُشارَك أبدًا)؛
- إرسال إشعارات مفيدة إليك (الترشيح، والأحداث، والطقس) — فقط إذا سمحت بذلك؛
- ضمان أمان الخدمة.
4. بيانات لا تُجمَع
CliniPool لا يجمع:
- موقعك الدقيق دون موافقتك (فقط إحداثيات مسبحك، المُدخَلة يدويًا أو عبر تحديد موقع جغرافي مقبول)؛
- جهات اتصالك أو تقويمك أو صورك خارج الاستخدام الصريح؛
- بيانات بيومترية؛
- معلومات مالية (تمرّ المدفوعات عبر App Store / Google Play، لا عبر CliniPool أبدًا).
5. الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفَظ ببياناتك المحلية طالما بقي التطبيق مثبَّتًا. أما بيانات الخادم (في حال وجود حساب) فيُحتفَظ بها طالما بقي حسابك نشطًا، ثم تُحذف خلال 30 يومًا من إغلاق الحساب.
6. مشاركة البيانات
لا تُباع بياناتك أبدًا. ويمكن مشاركتها مع:
- Anthropic (تحليل الصور بالذكاء الاصطناعي) — تُعالَج البيانات دون تخزين؛
- Supabase (استضافة حساب المستخدم) — فقط إذا أنشأت حسابًا؛
- Open-Meteo (الطقس) — إحداثيات GPS تقريبية فقط.
7. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
وفقًا للمواد من 12 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتّع بالحقوق التالية:
- الوصول: الاطّلاع على بياناتك عبر تصدير JSON؛
- التصحيح: تعديل بياناتك مباشرةً في التطبيق؛
- المحو (الحق في النسيان): حذف بياناتك أو حسابك؛
- قابلية النقل: تصدير بياناتك بصيغة JSON قياسية؛
- الاعتراض: رفض بعض عمليات المعالجة (الإشعارات، الإحصاءات)؛
- التقييد: تقييد المعالجة مؤقتًا.
لممارسة هذه الحقوق: الإعدادات ← بياناتي، أو تواصل عبر support@clinipool.com.
8. الأمان
بياناتك محمية بالتشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS) وأثناء التخزين. وكلمات المرور مُجزّأة (خوارزمية bcrypt). ولا تُخزَّن أي معلومات حساسة كنص صريح.
9. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبّع
CliniPool لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبّع تابعة لجهات خارجية. ولا يُعرَض أي إعلان داخل التطبيق.
10. القاصرون
CliniPool موجَّه للمستخدمين من عمر 16 عامًا فأكثر. ولا تُجمَع عن قصد أي بيانات لمستخدمين دون سن 16 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا يستخدم التطبيق دون موافقة أبوية، تواصل عبر support@clinipool.com.
11. تعديلات هذه السياسة
سيتم إخطارك بأي تعديل جوهري داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيّز التنفيذ.
12. الشكاوى
إذا رأيت أن حقوقك لا تُحترَم، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات (بلجيكا): contact@apd-gba.be.
النسختان الفرنسية والإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه هما وحدهما الملزمتان قانونًا. أما الترجمات الأخرى فهي مقدَّمة للعلم فقط.