Politique de confidentialité
CliniPool respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est KISSAI srl, société de droit belge. Pour toute question relative à vos données, contactez support@clinipool.com.
2. Données collectées
Stockées localement sur votre appareil : vos installations (volume, dimensions, équipement), vos analyses chimiques (pH, FC, etc.), votre inventaire de produits, votre historique d’applications, vos préférences.
Stockées sur serveur (si compte créé) : votre adresse e-mail, un identifiant unique, votre statut d’abonnement.
Stockées temporairement (photos) : photos de bandelettes, de pompe ou de piscine envoyées pour analyse IA — supprimées immédiatement après traitement, jamais stockées.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- fournir l’analyse et les recommandations chimiques ;
- améliorer les diagnostics par apprentissage progressif personnel (vos données restent les vôtres, jamais partagées) ;
- vous envoyer des notifications utiles (filtration, événements, météo) — uniquement si vous l’avez autorisé ;
- garantir la sécurité du service.
4. Données NON collectées
CliniPool ne collecte PAS :
- votre localisation précise sans consentement (uniquement les coordonnées de votre piscine, saisies manuellement ou via une géolocalisation acceptée) ;
- vos contacts, votre calendrier ou vos photos hors usage explicite ;
- de données biométriques ;
- d’informations financières (les paiements transitent par l’App Store / Google Play, jamais via CliniPool).
5. Conservation des données
Vos données locales sont conservées tant que l’application est installée. Les données serveur (si compte) sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture du compte.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Anthropic (analyse IA des photos) — données traitées sans stockage ;
- Supabase (hébergement du compte utilisateur) — uniquement si vous créez un compte ;
- Open-Meteo (météo) — coordonnées GPS approximatives uniquement.
7. Vos droits RGPD
Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : consulter vos données via l’export JSON ;
- Rectification : modifier vos données directement dans l’app ;
- Effacement (droit à l’oubli) : supprimer vos données ou votre compte ;
- Portabilité : exporter vos données au format JSON standard ;
- Opposition : refuser certains traitements (notifications, statistiques) ;
- Limitation : restreindre temporairement le traitement.
Pour exercer ces droits : Paramètres → Mes données, ou contactez support@clinipool.com.
8. Sécurité
Vos données sont protégées par chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Les mots de passe sont hachés (algorithme bcrypt). Aucune information sensible n’est stockée en clair.
9. Cookies et traceurs
CliniPool n’utilise PAS de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Aucune publicité n’est affichée dans l’application.
10. Mineurs
CliniPool est destiné aux utilisateurs de 16 ans et plus. Aucune donnée d’utilisateurs de moins de 16 ans n’est sciemment collectée. Si vous pensez qu’un mineur utilise l’application sans accord parental, contactez support@clinipool.com.
11. Modifications de cette politique
Toute modification substantielle vous sera notifiée dans l’application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) : contact@apd-gba.be.
Seules les versions française et anglaise de cette politique de confidentialité font foi. Les autres traductions sont fournies à titre informatif uniquement.