Suppression de votre compte et de vos données
CliniPool (édité par KISSAI srl, Belgique) vous permet de demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées, conformément au RGPD.
Comment demander la suppression
Deux moyens, au choix :
Depuis l’application : ouvrez CliniPool → Paramètres → Mes données, puis suivez la procédure de suppression de compte.
Par e-mail : écrivez à support@clinipool.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Votre demande est traitée sous 30 jours maximum.
Données supprimées
La suppression de votre compte entraîne l’effacement définitif de :
- votre profil (nom, adresse e-mail, préférences) ;
- vos piscines et installations enregistrées ;
- votre historique d’analyses d’eau et de traitements ;
- vos produits, stocks et réglages personnels ;
- les identifiants et données d’usage rattachés à votre compte.
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées de manière limitée lorsque la loi l’exige : justificatifs de transaction et informations de facturation liés aux abonnements, conservés pour la durée légale comptable et fiscale applicable, puis supprimés. Aucune de ces données n’est utilisée à d’autres fins.
CliniPool est édité par KISSAI srl (Belgique). Contact : support@clinipool.com