Ajuda i suport de CliniPool
Una pregunta, un problema, un suggeriment? El nostre equip és aquí per ajudar-te. CliniPool és l’aplicació de gestió de l’aigua per a piscines i spas: anàlisi, dosificació pas a pas, alertes.
Contacta amb nosaltres
Escriu-nos en qualsevol moment — responem en un termini de 48 hores hàbils: support@clinipool.com
Per agilitzar la gestió, indica el model del teu dispositiu (iPhone / iPad / Android), la versió de l’app (Configuració → Quant a) i una descripció del problema.
Preguntes freqüents
Com analitzo la meva aigua? Fes una foto de la teva tira reactiva des de la pestanya Analitza, o introdueix els teus valors a mà — l’app et dona un pla de tractament amb les dosis exactes.
Gestionar o cancel·lar la meva subscripció. Les subscripcions de CliniPool es gestionen des de la configuració del teu compte: a iOS, Configuració → el teu nom → Subscripcions; a Android, Google Play → Subscripcions. Pots cancel·lar-la allà en qualsevol moment.
Restaurar una compra. Obre CliniPool → Configuració → Subscripció → «Restaura les meves compres».
Eliminar el meu compte i les meves dades. Consulta la pàgina Eliminació de compte.
Subscripcions i facturació
CliniPool ofereix subscripcions mensuals de renovació automàtica i un paquet puntual «Boost». La renovació es fa a través del teu compte de l’App Store o de Google Play i es pot cancel·lar en qualsevol moment des de la seva configuració. Els detalls, els preus i les durades s’indiquen a l’app (Configuració → Subscripció).
Enllaços útils
CliniPool està editada per KISSAI srl (Bèlgica). Contacte: support@clinipool.com