Política de privadesa
CliniPool respecta la vostra privadesa. Aquesta política explica quines dades es recullen, per què i com podeu exercir els vostres drets.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les vostres dades és KISSAI srl, societat de dret belga. Per a qualsevol qüestió relativa a les vostres dades, contacteu amb support@clinipool.com.
2. Dades recollides
Emmagatzemades localment al vostre dispositiu: les vostres instal·lacions (volum, dimensions, equipament), les vostres anàlisis químiques (pH, FC, etc.), el vostre inventari de productes, el vostre historial d’aplicacions, les vostres preferències.
Emmagatzemades al servidor (si creeu un compte): la vostra adreça de correu electrònic, un identificador únic, el vostre estat de subscripció.
Emmagatzemades temporalment (fotos): fotos de tires reactives, de bomba o de piscina enviades per a l’anàlisi amb IA — eliminades immediatament després del processament, mai emmagatzemades.
3. Finalitats del tractament
Les vostres dades s’utilitzen per a:
- proporcionar l’anàlisi i les recomanacions químiques;
- millorar els diagnòstics mitjançant un aprenentatge progressiu personal (les vostres dades continuen sent vostres, mai no es comparteixen);
- enviar-vos notificacions útils (filtració, esdeveniments, meteorologia) — únicament si ho heu autoritzat;
- garantir la seguretat del servei.
4. Dades NO recollides
CliniPool NO recull:
- la vostra ubicació precisa sense consentiment (únicament les coordenades de la vostra piscina, introduïdes manualment o mitjançant una geolocalització acceptada);
- els vostres contactes, el vostre calendari o les vostres fotos fora d’un ús explícit;
- dades biomètriques;
- informació financera (els pagaments es tramiten a través de l’App Store / Google Play, mai a través de CliniPool).
5. Conservació de les dades
Les vostres dades locals es conserven mentre l’aplicació estigui instal·lada. Les dades del servidor (si teniu compte) es conserven mentre el vostre compte estigui actiu, i després s’eliminen en els 30 dies següents al tancament del compte.
6. Compartició de dades
Les vostres dades no es venen mai. Es poden compartir amb:
- Anthropic (anàlisi amb IA de les fotos) — dades tractades sense emmagatzematge;
- Supabase (allotjament del compte d’usuari) — únicament si creeu un compte;
- Open-Meteo (meteorologia) — únicament coordenades GPS aproximades.
7. Els vostres drets RGPD
De conformitat amb els articles 12 a 22 del RGPD, disposeu dels drets següents:
- Accés: consultar les vostres dades mitjançant l’exportació JSON;
- Rectificació: modificar les vostres dades directament a l’app;
- Supressió (dret a l’oblit): eliminar les vostres dades o el vostre compte;
- Portabilitat: exportar les vostres dades en format JSON estàndard;
- Oposició: rebutjar determinats tractaments (notificacions, estadístiques);
- Limitació: restringir temporalment el tractament.
Per exercir aquests drets: Configuració → Les meves dades, o contacteu amb support@clinipool.com.
8. Seguretat
Les vostres dades estan protegides mitjançant xifratge en trànsit (HTTPS/TLS) i en repòs. Les contrasenyes es xifren amb hash (algorisme bcrypt). Cap informació sensible no s’emmagatzema en text pla.
9. Galetes i rastrejadors
CliniPool NO utilitza galetes publicitàries ni rastrejadors de tercers. No es mostra cap publicitat a l’aplicació.
10. Menors
CliniPool està destinada a usuaris de 16 anys o més. No es recullen conscientment dades d’usuaris menors de 16 anys. Si creieu que un menor utilitza l’aplicació sense el consentiment parental, contacteu amb support@clinipool.com.
11. Modificacions d’aquesta política
Qualsevol modificació substancial se us notificarà a l’aplicació almenys 30 dies abans de la seva entrada en vigor.
12. Reclamacions
Si considereu que els vostres drets no es respecten, podeu presentar una reclamació davant l’Autoritat de Protecció de Dades (Bèlgica): contact@apd-gba.be.
Només les versions francesa i anglesa d’aquesta política de privadesa són jurídicament vinculants. Les altres traduccions es faciliten només a títol informatiu.