Pomoć i podrška za CliniPool
Imaš pitanje, problem ili prijedlog? Naš tim ti je na raspolaganju. CliniPool je aplikacija za upravljanje vodom u bazenima i spa uređajima: analiza, doziranje korak po korak, upozorenja.
Kontaktiraj nas
Piši nam u bilo kojem trenutku — odgovaramo u roku od 48 radnih sati: support@clinipool.com
Za bržu obradu navedi model svog uređaja (iPhone / iPad / Android), verziju aplikacije (Postavke → O aplikaciji) i opis problema.
Česta pitanja
Kako analizirati vodu? Fotografiraj test-traku na kartici „Analiza” ili ručno unesi vrijednosti — aplikacija ti daje plan tretmana s točnim dozama.
Upravljanje pretplatom ili njezino otkazivanje. Pretplatama CliniPool upravlja se u postavkama tvojeg računa: na iOS-u, Postavke → tvoje ime → Pretplate; na Androidu, Google Play → Pretplate. Otkazivanje je ondje moguće u bilo kojem trenutku.
Vraćanje kupnje. Otvori CliniPool → Postavke → Pretplata → „Vrati moje kupnje”.
Brisanje računa i podataka. Pogledaj stranicu Brisanje računa.
Pretplate i naplata
CliniPool nudi mjesečne pretplate s automatskom obnovom i jednokratni paket „Boost”. Obnova se provodi putem tvojeg računa u trgovini App Store ili Google Play i može se otkazati u bilo kojem trenutku u njihovim postavkama. Pojedinosti, cijene i trajanja navedeni su u aplikaciji (Postavke → Pretplata).
Korisne poveznice
CliniPool izdaje KISSAI srl (Belgija). Kontakt: support@clinipool.com