Hulp en ondersteuning CliniPool
Een vraag, een probleem, een suggestie? Ons team staat klaar om je te helpen. CliniPool is de app voor waterbeheer van zwembaden en spa’s: analyse, stapsgewijze dosering, meldingen.
Contact opnemen
Schrijf ons op elk moment — we antwoorden binnen 48 werkuren: support@clinipool.com
Voor een snellere verwerking vermeld je het model van je toestel (iPhone / iPad / Android), de versie van de app (Instellingen → Over) en een beschrijving van het probleem.
Veelgestelde vragen
Hoe analyseer ik mijn water? Maak een foto van je teststrip via het tabblad Analyseren, of voer je waarden handmatig in — de app geeft je een behandelplan met de exacte doseringen.
Mijn abonnement beheren of opzeggen. CliniPool-abonnementen beheer je via de instellingen van je account: op iOS, Instellingen → je naam → Abonnementen; op Android, Google Play → Abonnementen. Opzeggen kan daar op elk moment.
Een aankoop herstellen. Open CliniPool → Instellingen → Abonnement → «Mijn aankopen herstellen».
Mijn account en gegevens verwijderen. Zie de pagina Account verwijderen.
Abonnementen en facturatie
CliniPool biedt maandelijkse abonnementen met automatische verlenging en een eenmalig «Boost»-pakket. De verlenging verloopt via je App Store- of Google Play-account en kan op elk moment worden opgezegd via hun instellingen. Details, prijzen en looptijden staan vermeld in de app (Instellingen → Abonnement).
Handige links
CliniPool wordt uitgegeven door KISSAI srl (België). Contact: support@clinipool.com