Pomoc a podpora CliniPool
Máš otázku, problém alebo návrh? Náš tím je tu, aby ti pomohol. CliniPool je aplikácia na správu vody v bazénoch a vírivkách: analýza, dávkovanie krok za krokom, upozornenia.
Kontaktuj nás
Napíš nám kedykoľvek — odpovedáme do 48 pracovných hodín: support@clinipool.com
Pre rýchlejšie vybavenie uveď model svojho zariadenia (iPhone / iPad / Android), verziu aplikácie (Nastavenia → O aplikácii) a popis problému.
Časté otázky
Ako analyzovať vodu? Odfoť testovací prúžok na karte Analýza alebo zadaj hodnoty ručne — aplikácia ti zostaví plán ošetrenia s presnými dávkami.
Správa alebo zrušenie predplatného. Predplatné CliniPool spravuješ v nastaveniach svojho účtu: na iOS Nastavenia → tvoje meno → Predplatné; na Androide Google Play → Predplatné. Zrušenie je tu možné kedykoľvek.
Obnovenie nákupu. Otvor CliniPool → Nastavenia → Predplatné → „Obnoviť nákupy“.
Zmazanie účtu a údajov. Pozri stránku Zmazanie účtu.
Predplatné a fakturácia
CliniPool ponúka mesačné predplatné s automatickým obnovovaním a jednorazový balík „Boost“. Obnovovanie prebieha cez tvoj účet App Store alebo Google Play a možno ho kedykoľvek zrušiť v ich nastaveniach. Podrobnosti, ceny a dĺžky sú uvedené v aplikácii (Nastavenia → Predplatné).
Užitočné odkazy
CliniPool vydáva spoločnosť KISSAI srl (Belgicko). Kontakt: support@clinipool.com