Zásady ochrany osobných údajov
CliniPool rešpektuje vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje sa zhromažďujú, prečo a ako môžete uplatniť svoje práva.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich údajov je spoločnosť KISSAI srl, spoločnosť založená podľa belgického práva. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vašich údajov kontaktujte support@clinipool.com.
2. Zhromažďované údaje
Uložené lokálne vo vašom zariadení: vaše inštalácie (objem, rozmery, vybavenie), chemické analýzy (pH, FC atď.), zoznam produktov, história ošetrení a predvoľby.
Uložené na serveri (ak je vytvorený účet): vaša e-mailová adresa, jedinečný identifikátor a stav vášho predplatného.
Uložené dočasne (fotografie): fotografie testovacích prúžkov, čerpadla alebo bazéna odoslané na analýzu pomocou AI — zmazané ihneď po spracovaní, nikdy neukladané.
3. Účely spracúvania
Vaše údaje sa používajú na:
- poskytovanie chemickej analýzy a odporúčaní;
- zlepšovanie diagnostiky pomocou postupného osobného učenia (vaše údaje zostávajú vaše a nikdy sa nezdieľajú);
- zasielanie užitočných oznámení (filtrácia, udalosti, počasie) — iba ak ste na to dali súhlas;
- zaistenie bezpečnosti služby.
4. Údaje, ktoré NEzhromažďujeme
CliniPool NEzhromažďuje:
- vašu presnú polohu bez súhlasu (iba súradnice vášho bazéna zadané ručne alebo prostredníctvom schválenej geolokácie);
- vaše kontakty, kalendár ani fotografie mimo výslovného použitia;
- biometrické údaje;
- finančné informácie (platby prebiehajú cez App Store / Google Play, nikdy cez CliniPool).
5. Uchovávanie údajov
Vaše lokálne údaje sa uchovávajú, kým je aplikácia nainštalovaná. Serverové údaje (ak máte účet) sa uchovávajú, kým je váš účet aktívny, a potom sa zmažú do 30 dní od zrušenia účtu.
6. Zdieľanie údajov
Vaše údaje sa nikdy nepredávajú. Môžu byť zdieľané s:
- Anthropic (analýza fotografií pomocou AI) — údaje spracúvané bez ukladania;
- Supabase (hosting používateľského účtu) — iba ak si vytvoríte účet;
- Open-Meteo (počasie) — iba približné súradnice GPS.
7. Vaše práva podľa GDPR
V súlade s článkami 12 až 22 GDPR máte nasledujúce práva:
- Prístup: nahliadnuť do svojich údajov prostredníctvom exportu JSON;
- Oprava: upraviť svoje údaje priamo v aplikácii;
- Vymazanie (právo na zabudnutie): zmazať svoje údaje alebo účet;
- Prenosnosť: exportovať svoje údaje v štandardnom formáte JSON;
- Namietanie: odmietnuť určité spracúvanie (oznámenia, štatistiky);
- Obmedzenie: dočasne obmedziť spracúvanie.
Na uplatnenie týchto práv: Nastavenia → Moje údaje, alebo kontaktujte support@clinipool.com.
8. Bezpečnosť
Vaše údaje sú chránené šifrovaním pri prenose (HTTPS/TLS) aj pri uložení. Heslá sú hašované (algoritmus bcrypt). Žiadne citlivé informácie nie sú uložené v otvorenej podobe.
9. Súbory cookie a sledovacie nástroje
CliniPool NEpoužíva reklamné súbory cookie ani sledovacie nástroje tretích strán. V aplikácii sa nezobrazuje žiadna reklama.
10. Maloletí
CliniPool je určený používateľom od 16 rokov. Údaje používateľov mladších ako 16 rokov sa vedome nezhromažďujú. Ak sa domnievate, že aplikáciu používa maloletá osoba bez súhlasu rodičov, kontaktujte support@clinipool.com.
11. Zmeny týchto zásad
O akýchkoľvek podstatných zmenách budete informovaní v aplikácii najmenej 30 dní pred nadobudnutím ich účinnosti.
12. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že vaše práva nie sú rešpektované, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (Belgicko): contact@apd-gba.be.
Právne záväzné sú iba francúzska a anglická verzia týchto zásad ochrany osobných údajov. Ostatné preklady sú len informatívne.