Politica de confidențialitate
CliniPool vă respectă viața privată. Această politică explică ce date sunt colectate, de ce și cum vă puteți exercita drepturile.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor dumneavoastră este KISSAI srl, societate de drept belgian. Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră, contactați support@clinipool.com.
2. Datele colectate
Stocate local pe dispozitivul dumneavoastră: instalațiile dumneavoastră (volum, dimensiuni, echipamente), analizele chimice (pH, FC etc.), inventarul de produse, istoricul aplicărilor, preferințele dumneavoastră.
Stocate pe server (dacă ați creat un cont): adresa dumneavoastră de e-mail, un identificator unic, statutul abonamentului dumneavoastră.
Stocate temporar (fotografii): fotografii cu bandelete de test, cu pompa sau cu piscina trimise pentru analiză IA — șterse imediat după procesare, niciodată stocate.
3. Scopurile prelucrării
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:
- a furniza analiza și recomandările chimice;
- a îmbunătăți diagnosticele printr-o învățare progresivă personală (datele dumneavoastră rămân ale dumneavoastră, niciodată partajate);
- a vă trimite notificări utile (filtrare, evenimente, meteo) — numai dacă ați autorizat acest lucru;
- a garanta securitatea serviciului.
4. Date care NU sunt colectate
CliniPool NU colectează:
- localizarea dumneavoastră precisă fără consimțământ (numai coordonatele piscinei dumneavoastră, introduse manual sau printr-o geolocalizare acceptată);
- contactele, calendarul sau fotografiile dumneavoastră în afara unei utilizări explicite;
- date biometrice;
- informații financiare (plățile se efectuează prin App Store / Google Play, niciodată prin CliniPool).
5. Păstrarea datelor
Datele dumneavoastră locale sunt păstrate atât timp cât aplicația este instalată. Datele de pe server (dacă aveți cont) sunt păstrate atât timp cât contul dumneavoastră este activ, apoi șterse în termen de 30 de zile de la închiderea contului.
6. Partajarea datelor
Datele dumneavoastră nu sunt niciodată vândute. Ele pot fi partajate cu:
- Anthropic (analiza IA a fotografiilor) — date prelucrate fără stocare;
- Supabase (găzduirea contului de utilizator) — numai dacă vă creați un cont;
- Open-Meteo (meteo) — numai coordonate GPS aproximative.
7. Drepturile dumneavoastră GDPR
În conformitate cu articolele 12–22 din GDPR, dispuneți de următoarele drepturi:
- Acces: consultarea datelor prin exportul JSON;
- Rectificare: modificarea datelor direct în aplicație;
- Ștergere (dreptul de a fi uitat): ștergerea datelor sau a contului dumneavoastră;
- Portabilitate: exportarea datelor în format JSON standard;
- Opoziție: refuzarea anumitor prelucrări (notificări, statistici);
- Restricționare: limitarea temporară a prelucrării.
Pentru a exercita aceste drepturi: Setări → Datele mele sau contactați support@clinipool.com.
8. Securitate
Datele dumneavoastră sunt protejate prin criptare în tranzit (HTTPS/TLS) și în repaus. Parolele sunt stocate sub formă de hash (algoritmul bcrypt). Nicio informație sensibilă nu este stocată în clar.
9. Cookie-uri și trackere
CliniPool NU utilizează cookie-uri publicitare și nici trackere terțe. Nicio reclamă nu este afișată în aplicație.
10. Minori
CliniPool este destinat utilizatorilor cu vârsta de 16 ani și peste. Nu se colectează în mod conștient date ale utilizatorilor sub 16 ani. Dacă bănuiți că un minor utilizează aplicația fără acordul părinților, contactați support@clinipool.com.
11. Modificări ale acestei politici
Orice modificare substanțială vă va fi notificată în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea sa în vigoare.
12. Reclamații
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, puteți depune o reclamație la Autoritatea pentru Protecția Datelor (Belgia): contact@apd-gba.be.
Numai versiunile franceză și engleză ale acestei politici de confidențialitate au valoare juridică. Celelalte traduceri sunt furnizate doar cu titlu informativ.